Một bài đăng trên blog từ Rekt đã tiết lộ rằng FTX, một sàn giao dịch tập trung hàng đầu, đã tính phí một người dùng của họ khoảng 1 triệu đô la để giúp anh ta truy xuất một khoản tiền gửi vào sai địa chỉ.
Mục lục bài viết
FTX đã tính phí 15% thay vì 5%
Theo bài đăng, 1 người dùng đã gửi nhầm 6,3 triệu đô la vào Paxos Stablecoin, mã token của nó đã được đổi tên thành USDP, trong khi đó ý định của anh ta là gửi tiền vào token stablecoin cho nền tảng vay DeFi Unit Protocol có mã cũng là USDP.
Trong lời khiếu nại với sàn giao dịch, người dùng này cho rằng sai lầm này là do sàn giao dịch không thông báo cho người dùng “về bất kỳ thông báo quan trọng nào khác (chẳng hạn như thay đổi tên đồng tiền) ngoại trừ email của các IEO sắp tới”.
Anh ta cũng cho rằng các khoản chi phí bị tính cho anh ta hiện đang không phù hợp với chính sách “Địa chỉ hoặc Chuỗi sai” của sàn giao dịch, khi mà trong đó nói rằng sàn giao dịch sẽ chỉ tính phí từ “$500 hoặc 5%” để giúp khách hàng truy xuất các khoản tiền gửi nhầm vào một địa chỉ FTX. Thay vào đó, sàn giao dịch đang lấy khoảng 15% số tiền làm phí.”
Không có phản hồi chính thức từ sàn giao dịch
Rekt tuyên bố rằng họ có thể xác nhận giao dịch trên blockchain và họ cũng đã liên hệ với FTX để lấy ý kiến nhưng không nhận được phản hồi từ sàn. Vì vậy, họ đang kêu gọi sàn giao dịch FTX hãy “tính phí 5% cho người dùng này theo như đề xuất trong các điều khoản và điều kiện của FTX hoặc giải thích cho cộng đồng biết tại sao FTX lại quyết định bỏ qua chính sách của riêng mình.”
Thông tin có sẵn cho thấy rằng các khiếu nại của khách hàng này đã được đăng lên subreddit FTX chính thức nhưng hiện tại nó đã bị xóa.
Một người dùng Twitter @Barmy cũng tuyên bố đã gửi bài đăng trên blog Rekt tới một nhóm cộng đồng FTX nhưng cũng bị chặn ngay lập tức.
Tính đến thời điểm hiện tại, sàn giao dịch này vẫn chưa đưa ra bất kỳ bình luận chính thức nào.
