Web3 là một công nghệ mới nổi với triển vọng thay đổi tương lai của internet. Tuy nhiên, do công nghệ này đang phát triển nhanh chóng, lại không có một trường đại học nào đào tạo một cách chính quy. Vì vậy, đôi khi nhiều nhà phát triển hoặc nhân sự cấp cao với nhiều năm kinh nghiệm trong mảng crypto cũng không khỏi bối rối khi tiếp nhận các dự án web3.
“Điều đầu tiên, từ những người tiên phong, nhà phát triển và cộng đồng web3 đều thích ứng nhanh với sự thay đổi với một tư duy đổi mới. Mọi người thích bàn luận về cách mà họ thích nghi sớm như thế nào” theo Lucy Lin, nhà sáng lập Forestlyn, một công ty tiếp thị web3. Cô đã có trên 15 năm kinh nghiệm ở nhiều vị trí của các công ty khác nhau trước khi dấn thân vào thế giới tiền điện tử và blockchain vào năm 2017.
“Tôi thấy rất vui khi nhân sự cho mảng này ngày càng trở nên đa dạng và hòa nhập. Ngày càng có nhiều phụ nữ, độ tuổi, giới tính, chủng tộc,… hoạt động trong không gian tiền điện tử”. Tuy nhiên, “Lừa đảo vẫn phổ biến như mọi khi. Nhưng thế giới tiền ảo đang dần hoàn thiện với đa dạng nhân sự từ nhiều ngành nghề khác nhau.”
Khi ngành công nghiệp web3 phát triển, nó sẽ thay đổi cuộc chơi và tạo thêm nhiều cơ hội việc làm mới bên cạnh crypto. Nhưng đó sẽ là một thế giới hoàn toàn mới so với những gì mà họ từng làm, đặc biệt là nhân sự đến từ thế giới web2.
Đọc thêm: Web 3.0 là gì? Tương lai của Internet và công nghệ Blockchain
Cuộc chơi đa lĩnh vực
Sự chuyển đổi nhân sự từ web2 lên web3 diễn ra rõ ràng nhất ở quản lý cấp cao: cựu phó chủ tịch của Google Surojit Chatterjee hiện đang là giám đốc sản phẩm của Coinbase. Pravjit Tiwana đã rời vị trí tổng giám đốc của Amazon Web Services để trở thành giám đốc công nghệ cho Gemini. Hay Brian Roberts, cựu giám đốc tài chính của Lyft cũng đã tham gia vào thị trường NFT thông qua OpenSea.
Để tăng tính cạnh tranh, các công ty lớn như Google đã xây dựng đội ngũ web3 cho riêng mình. Các vị trí được tuyển dụng nhiều nhất có thể kể đến như truyền thông xã hội và quản lý cộng đồng, sáng tạo và biên tập nội dung, nhà phát triển blockchain, kỹ sư front-end, back-end, phóng viên truyền thông, giám đốc marketing, quản lý dự án hoặc chiến lược gia.
Angie Malltezi từng là cố vấn quản lý công nghệ tại một công ty quản lý hàng đầu trên thế giới, từng làm việc với C-suite tại Fortune 500s. Năm 2021, cô chuyển sang mảng web3 và hiện là giám đốc nhân sự của Shipyard Software. Cũng giống như nhiều người khác, cô nhận thấy đó thật sự là một cú sốc văn hóa.
“Chúng ta không thể áp dụng các quy trình kinh doanh truyền thống vào web3. Mọi thứ đều có thể là cú lừa vì người dùng có thể quyết định không giao dịch vào phút chút mà không có bất kỳ thông báo nào. Mọi người sẽ không ký NDA. Vẫn chưa có một kế hoạch làm việc và suy nghĩ dài hạn trong mảng web3 này.”
Trên bề nổi của tảng băng web3, chúng ta có thể thấy đây là một ngành “chưa chính thống” với nhân sự đa số làm việc từ xa hoặc cộng tác viên giao tiếp thông qua các kênh như Telegram. Các dự án không tập trung vào các phương án kinh doanh thường dễ bị sa lầy vào nguyên tắc tài chính “chi tiêu để làm hài lòng”.
Nhưng Malltezi cho rằng có rất nhiều điểm tương đồng giữa không gian web2 và web3. “Cả web2 và web3 đều đặt mục tiêu phát triển một thứ mới mẻ và xây dựng một nền văn hóa hợp tác. Và cả hai cũng đang phải đối mặt với những thách thức tương tự trong việc quản lý người sở hữu token hoặc cổ phiếu.”
Nhưng có vẻ như các dự án web3 đang cố gắng giải quyết vấn đề hơn là thỏa hiệp. “Đa số doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực web2 đều hiểu cách cơ quan quản lý hoặc chính phủ tác động đến lợi nhuận của công ty và hầu như đều chấp nhận điều đó. Và như vậy, thể chế này đóng vai trò quan trọng trong việc quyết định chiến lược kinh doanh và quan hệ đối tác.”
Góc nhìn của nhà tuyển dụng
Nhà tuyển dụng web3 Kate Osumi đã chia sẻ một số ghi nhận của cô ấy về xu hướng của những người muốn nhảy việc:
- Họ đang chán nản về sự quan liêu hoặc thủ tục quá nhiều, đang chờ đợi cơ hội mới.
- Họ muốn có quyền từ chủ trong công việc.
- Họ có nguyện vọng làm một công việc có tính linh động, có thể làm việc từ xa.
- Họ là những người hướng tới tương lai, tin rằng thế hệ Millennials và GenZ nên đặt câu hỏi về các hệ thống quản lý cũ.
Theo Osumi, tinh thần làm việc trong web3 thậm chí còn có thể mạnh mẽ hơn do họ thu được lợi ích từ chúng. Nhân sự làm việc trong web3 có thể nhận được các ưu đãi khác nhau dưới dạng token của dự án.
Osumi đã có kinh nghiệm làm việccho Facebook từ 2018 đến tháng 12 năm 2021. Sau đó, cô thử thách bản thân với nhiều DAO từ năm 2021, để cuối cùng gia nhập Serotonin, một công ty tiếp thị web3 và studio vào tháng 1 năm 2022.
Trong những ngày làm việc ở DAO, Osumi nhanh chóng trở thành một thành viên chủ chốt của Digitaloax, một DAO thời trang trong web3. DAO có thể là mô hình kinh doanh của tương lai, nhưng có vẻ ở thời điểm hiện tại, DAO không tập trung lắm vào mảng này.
Có một vấn đề khác xảy ra với Osumi là các khoản chi tiêu ngoài thế giới thực. “Theo một cách nào đó, các hóa đơn và tiền thuê nhà là một trở ngại khiến tôi không thể chuyển việc toàn thời gian được. Thị trường đi xuống, Discords đi xuống, quỹ DAO bị hack là những nỗi lo thường trực.”
“Ban đầu các DAO rất vui. Nhưng khi tôi càng tham gia nhiều DAO, càng nói chuyện với nhiều nhà sáng lập, tôi càng nhận ra nhiều vấn đề. Họ thậm chí còn chưa cân nhắc về thuế. Dòng tiền đang luân chuyển và DAO cho đến nay vẫn còn là vùng đất tiềm năng với nhiều người.”
Web3 rất giống web1: có thể lập trình nhanh
Karl Jacob, nhà đồng sáng lập và giám đốc điều hành của Bacon Protocol gợi ý rằng: “Việc phân loại web3 hiện nay đang khá sai lầm”. Jacob đã có kinh nghiệm làm việc trước khi dot-com bùng nổ và thậm chí còn xây dựng Springfield.com cho những người sáng tạo ra Simpsons vào giữa những năm 1990.
Công ty Dimension X của Jacob đã được Microsoft mua lại vào những năm 90 và thậm chí còn là cố vấn tại Facebook. Mặc dù, anh ấy thừa nhận rằng mình “không biết mạng xã hội là gì” khi lần đầu gặp Mark Zuckerberg. “Xét về một số khía cạnh, giai đoạn này của web3 có vẻ giống với web1. Phương châm của web1 là ai lập trình nhanh sẽ thắng. Và web3 cũng đang như vậy.”
Jacob cũng lưu ý rằng trong web1, các đề xuất thay đổi internet một cách hiệu quả đã được cộng đồng bình chọn. Nhưng ngày này, mô hình DAO có thể được áp dụng để cho các kết quả tốt hơn. Nhưng cũng không loại trừ khả năng, chúng ta “có thể mắc lại sai lầm liên quan đến cấu trúc bỏ phiếu.”
Quản lý sản phẩm khác biệt trong web3
Phát triển sản phẩm web3 thường ít sử dụng nền tảng từ web2. Sebastaian Grubb, nhà sáng lập Hedge, nhận xét đây là một tin vừa tốt vừa xấu. Grubb đã từng làm việc 5 năm tại Google với chức danh giám đốc sản phẩm. Đến tháng 10 năm 2021, Grubb tham gia phát triển sản phẩm với các nhóm lớn và đang tìm cách để tạo ra một thứ gì đó mới mẻ hơn. Anh ấy tỏ ra thực sự ứng thú trong việc tự xây dựng một giao thức DeFi.
“Một lợi thế của web3 là bạn thường có thể liên hệ trực tiếp với người dùng thông qua các phương tiện truyền thông xã hội. Điều này là không thể đối với các công ty công nghệ truyền thống. Tuy nhiên, một số nhóm lại coi đây là một bất lợi vì khách hàng thường chỉ liên hệ khi họ cần khiếu nại.”
Mặc dù vậy, “nhìn chung không gian web3 rất thân thiện khi mọi người đều đang cố gắng giúp đỡ nhau và giải quyết các vấn đề đang gặp phải.”
